CASO 2
Nicolás
es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su
formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en
realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la
guías de aprendizaje. Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente
de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su
proceso. Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación,
este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”.
Nicolás
está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor
le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse
para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás
decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de
sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
De
acuerdo con la intención de Nicolás de hacer una solicitud oficial para recibir
los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
¿En qué capítulo,
artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para
hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
ANÁLISIS Y PROPUESTA DE SOLUCIÓN
Para garantizar que el desarrollo educativo de
Nicolás sea efectivo e integral, dentro de los derechos del aprendiz SENA, está
el ser evaluado objetiva e integralmente con base a la ruta de aprendizaje., es
decir, en todo momento el aprendiz SENA debe estar enterado por parte del
tutor, de cómo van sus actividades, y en su defecto, que correctivos debe
aplicar en el caso que deba replantear alguna de ellas.
En el Capítulo II, Derechos del aprendiz SENA, en su
Artículo 7, los ítems 9 y 11 dicen lo siguiente:
9.
Exigir alto nivel académico, estrategias y metodología basadas en la
construcción interactiva del conocimiento y participar objetivamente en el
mejoramiento continuo de los Instructores a través de los procesos de
evaluación.
11. Ser
evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la
ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles
siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes
novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación,
sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula.
Vemos que según estos Items de los Derechos del
Aprendiz, se está vulnerando el derecho al alto nivel académico al estar
fallando en el plan metodológico, lo cual, deja a la deriva al aprendiz y
expuesto a cometer errores en su formación por falta de acompañamiento del
tutor., además, según el ítem 11, no hay
razón por la cual el tutor pueda negarse a entregar los resultados de las
actividades de Nicolás., máxime cuando a sobrepasado el límite de revisión de
las mismas.
Es así como Nicolás, acogiéndose a la Normatividad
SENA., puede ampararse en los Items 8 y 14, del Capítulo II en su artículo 7.,
para elevar una solicitud respetuosa ante las directivas de la entidad y su
instructor, de obtener los resultados de las actividades académicas que ha
venido desempeñando., exponiendo por supuesto, las razones anteriormente
dichas, y que además, están amparadas en el reglamento del aprendiz SENA.
Teniendo en cuenta también que el Item 14, es explícito al decir que el
aprendiz, tiene derecho a recibir por parte del Centro de Formación, asesoría
académica e integral durante el proceso de formación.
CASO 3
El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan
de mejoramiento, no han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar
en salidas técnicas. Además, el Tutor encontró que personas ajenas al curso
están ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno
de ellos. El instructor le solicita al representante de los aprendices que les
ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando.
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en
lo que respecta a los deberes, proporcione una respuesta argumentada a los
siguientes cuestionamientos:
1. ¿En qué capitulo y en
qué artículos se debe apoyar el representante para que los aprendices
identifiquen sus faltas?
En este
caso, el representante de los aprendices puede apoyarse en el Capítulo III,
Deberes del Aprendiz SENA, Artículo 9, en los Ítems 1, 3, 4 y 9, los cuales dicen
lo siguiente:
1. Cumplir
con todas las actividades propias de su proceso de aprendizaje o del plan de
mejoramiento, definidas durante su etapa lectiva y productiva.
3. Verificar
en el sistema que sus datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o
actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo correspondiente.
4.
Participar en las actividades complementarias o de profundización, relacionadas
con el programa de formación, con el fin de gestionar su proceso de
aprendizaje.
9. Asumir
con responsabilidad su participación en las actividades programadas como
salidas, pasantías técnicas, intercambios de aprendices a nivel nacional e
internacional, así como en las demás de carácter lúdico – pedagógico.
Además, debe
tener en cuenta el parágrafo 1 del Artículo 9, el cual, en su literal C, habla
sobre el ingreso a la plataforma virtual y los deberes y responsabilidades con
el uso de la misma:
Capítulo III
– Artículo 9, Parágrafo 1
C. Ingresar
a la plataforma virtual, debidamente identificada con el respectivo código de
acceso, personal e intransferible. El Usuario y la Contraseña suministrado al
aprendiz por la Entidad para el acceso a la plataforma virtual, son de uso
personal exclusivo, por lo tanto no debe transferirse a otras personas. El mal
uso de esta información es de su competencia directa y asumirá por ello las
responsabilidades correspondientes.
En este
caso, el representante de los aprendices debe hacerles ver a los mismos que
pueden estar expuestos a sanciones de orden superior, como la cancelación de la
matrícula. Ya que al estar en un plan de mejoramiento o matrícula condicional,
siguen incurriendo en faltas que agravan su situación. Para estos casos, en el
Capítulo IX, Medidas formativas y sanciones, Artículo 28, en el literal C, dice
lo siguiente:
C. Cancelación
de la matrícula.
Acto
administrativo que se origina cuando persisten en el aprendiz las causales que
originaron el condicionamiento de matrícula o por faltas catalogadas como graves
de acuerdo a la clasificación determinada en los artículos 25 y 26 del
reglamento, en las etapas lectiva y productiva. Implica que la persona
sancionada pierde la condición de aprendiz y no puede participar en procesos de
ingreso a la institución por periodo entre 6 y 12 meses cuando es de índole
académico y entre 12 y 24 meses cuando es de índole disciplinaria, de acuerdo a
las recomendaciones del comité de evaluación y seguimiento.
Una vez en
firme la sanción, debe entregar de manera inmediata el carné institucional y
ponerse a paz y salvo por todo concepto.
2. ¿Qué dice dicho
reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos actualizados?
En el Capítulo III, Deberes del aprendiz SENA, en su Artículo 9, el Ítem
3 dice lo siguiente:
Verificar en el sistema que sus datos básicos, se encuentren
totalmente diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite
administrativo correspondiente.
Por lo tanto, los aprendices están incurriendo en una falta a su
responsabilidad, ya que esta situación está enmarcada dentro de los deberes a
los cuales se comprometieron al momento de entrar a la Institución. Además,
deben tener en cuenta, que al no hacer la actualización de sus datos, pueden
verse afectados al momento de requerir algún tipo de trámite académico, como
por ejemplo; una certificación.
3. ¿Están obligados los aprendices a participar en la visita técnica?
Como rezan
los ítems 1, 4 y 9 del Artículo 9, en el Capítulo III, Deberes del aprendiz
SENA. Los aprendices deben cumplir con todas las actividades propias de su
proceso de aprendizaje., así como participar en las actividades complementarias
o de profundización relacionadas con el programa, como salidas, pasantías
técnicas, así como las demás de carácter lúdico – pedagógico.
Al momento
de entrar en el proceso de formación, el aprendiz debe entender que los deberes
son de estricto cumplimiento ya que a través de ellos se demuestra su sentido
de responsabilidad.
